اليوم.. غرفة الشركات السياحية توضح آليات التعامل مع بوابة الحج والعمرة

تعقد اليوم غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة ظهر اليوم الأحد، مؤتمرًا لاستعراض الأهداف الأساسية من إنشاء البوابة الإلكترونية للحج والعمرة، بالإضافة لتصحيح المفاهيم المتعلقة بالبوابة وتقديم التوعية الكافية للمواطنين خلال الفترة المقبلة

ومن المقرر أن يحضر المؤتمر قيادات السياحةً الدينية بوزارة السياحية، وممثلو اللجنة العليا للحج والعمرة.

يشار إلى أن غرفة الشركات السياحية تستعرض خلال المؤتمر الدور المهم الذي تلعبه بوابة العمرة المصرية التي صدر القرار الجمهوري بإنشائها لضبط، وتنظيم رحلات العمرة والخدمات العديدة إلى تقدمها البوابة، وفي مقدمتها ضمان صالح وراحة وسلامة المعتمر وآلية عمل البوابة، وكيفية التعامل من خلالها من قبل المواطنين.

وتواصل شركات السياحة استقبال المواطنين لإجراء قرعة الحج السياحي التي تتم هذا الموسم على 9200 تأشيرة، وتقرر مد مهلة تسجيل أسماء المواطنين الراغبين في أداء الفريضة حتى الاثنين المقبل 23 مايو، على أن تجرى قرعة الحج السياحي في 25 مايو.

وكانت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة قد أكدت أن استحداث الوزارة  لخدمة تمكين المواطنين المتقدمين لأداء فريضة الحج السياحي لمتابعة البيانات الخاصة، بتسجيلهم سوف تمكن المواطن ولأول مرة من الاستعلام عن نتيجة القرعة الخاصة به بدلالة الرقم القومي له، وكذا التأكد من تفاصيل السكن سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة في حال فوزه بالقرعة الإلكترونية للحج السياحي.

وأضافت أن الشركات السياحية ستقوم بإدراج البيانات التفصيلية للبرامج الخاصة بها في مرحلة لاحقة لإجراء القرعة على الموقع الإلكتروني لخدمات الإدارة المركزية لشركات السياحية بالوزارة، مما يُمكن المواطن من التقدم بشكوى من خلاله حال عدم مطابقة البرنامج المنفذ مع التعاقد المبرم مع الحاج، كما ستقوم الوزارة بإدراج رقم الخط الساخن لها (19654) على ذات الموقع، لتقديم أية شكاوى خاصة بالحج.

وقامت الوزارة باستحداث خدمة إلكترونية جديدة عبر الموقع الإلكتروني لخدمات الإدارة المركزية لشركات السياحية بالوزارة (trans.hajj.gov.eg)، لتمكن هؤلاء المواطنين المتقدمين لأداء فريضة للحج السياحي من الاستعلام عن بيانات التسجيل الخاصة بهم، والتأكد من قيام الشركة التي تقدموا إليها بتسجيل أسمائهم من عدمه، ويأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على تقديم كل أوجه الدعم للمواطن لمعرفة حقوقه وإطلاعه على بنود برنامج الحج المتفق عليه مع شركة السياحة، ونوع البرنامج سواء اقتصادي أو خمس نجوم.